System pomocy TME
Pomoc
Nie wiesz ... zajrzyj!

Jak zamówić?

 

  1. Jeśli odwiedzasz naszą stronę po raz pierwszy lub nie posiadasz jeszcze swojego
    numeru klienta i hasła, wypełnij formularz rejestracji nowego klienta i zarejestruj się w naszej bazie klientów.
  2. Jeśli już posiadasz numer klienta i hasło, zaloguj się korzystając z:
    • przycisku "zamówienia on-line" umieszczonego na stronie głównej,
    • przycisku "zaloguj się" w katalogu on-line,
    • przycisku "zamawiam" w katalogu on-line po wybraniu grupy i wpisaniu ilości zamawianego artykułu,
    • linku "sprawdź stan magazynowy" dla artykułów na specjalne zamówienie po wybraniu grupy w katalogu on-line,
    • linku „czas dostawy” w katalogu on-line
  3. Wypełnij pola: numer klienta i hasło w oknie logowania i zatwierdź przyciskiem "zaloguj". Na górze strony pojawi się komunikat: "jesteś prawidłowo zalogowany".
  4. Wybierz odpowiedni artykuł, korzystając z wyszukiwarki lub przeglądając grupy produktów.
  5. Wpisz odpowiednią ilość wybranego artykułu zwracając uwagę na:
    • wielokrotność podaną w kolumnie "ilość zamawiana",
    • minimalną ilość towaru, którą określa najmniejsza ilość podana dla danego produktu w tabelce cen.
    Uwaga! Wpisując ilość zamawianą należy brać pod uwagę obie wielkości: wielokrotność i ilość minimalną.

    PRZYKŁAD:
    Dla produktu o ilości minimalnej 5 i wielokrotności 25 można zamówić 25, 50, 75... sztuk
    Dla produktu o ilości minimalnej 25 i wielokrotności 5 można zamówić 25, 30, 35... sztuk
  6. Zatwierdź przyciskiem "zamawiam". Zamówienie (potwierdzenie przyciskiem "zamawiam") artykułu powoduje jego natychmiastową rezerwację w magazynie, o czym świadczy zmiana ilości szt. w magazynie w kolumnie "stan magazynowy" i pojawienie się wybranego produktu w ramce zamówienia na dole strony.

    Uwaga!

    Max. wartość linii zamówienia wynosi 2000 PLN (około 500 Euro).
    Max. wartość zamówienia z jednego dnia wynosi 7000 PLN (około 1750 Euro).
  7. Jeśli chcesz zmienić ilość zamówionego elementu lub z niego zrezygnować, możesz tego dokonać w ramce zamówienia. Wpisz żądaną ilość w kolumnie "nowa ilość" i zatwierdź poprawkę przyciskiem "zmień".
    Potwierdzeniem dokonanej zmiany będzie:
    • nowa ilość produktu w jego linii zamówienia lub usunięcie danej linii z zamówienia,
    • zmiana ilości szt. w magazynie.
  8. Jeśli chcesz skierować zamówienie do realizacji, użyj przycisku "zakończ zamówienie". Takiego zamówienia nie można już edytować on-line. Zmiana ilości elementów możliwa jest do czasu uzyskania statusu " towar wysłany" telefonicznie 42/ 645 55 55, lub napisz do nas do godziny 16:00 dnia, w którym zostało złożone zamówienie (lub do czasu zrealizowania zaległości). Dla towarów o statusie wysłany edycja nie jest możliwa nawet off-line.

    Po zakończeniu zamówienia przyciskiem „zakończ zamówienie”, na ekranie pojawi się podsumowanie z możliwością utworzenia indywidualnego numeru zamówienia, który będzie widoczny na fakturze.

    Jeśli zakończyłeś zamówienie możesz złożyć kolejne. Jednak pamiętaj, że koszty transportu są doliczane do każdego nowego zamówienia.


Uwaga!

Prosimy o zakończenie zamówienia przyciskiem „zakończ zamówienie” przed godziną 2 w nocy czasu polskiego. Jeśli do tego czasu nie skierują Państwo zamówienia do realizacji przyciskiem „zakończ zamówienie”, wszystkie produkty zamówione do tej godziny zostaną wykasowane z zamówienia.

 

Zamówienia on-line